Os Seus Direitos GDPR

Última atualização: Janeiro 2025

1. Introdução aos Seus Direitos

O Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) concede direitos importantes sobre os seus dados pessoais. Esta página explica esses direitos e como pode exercê-los.

A turbomascot.com está comprometida em respeitar e proteger os seus direitos de privacidade em conformidade com o GDPR.

2. Responsável pelo Tratamento de Dados

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:

turbomascot.com
Rua José Fernandes, 113
Ílhavo, Portugal

Para questões sobre proteção de dados, contacte:

3. Direito de Acesso (Artigo 15 GDPR)

Tem o direito de obter confirmação sobre se processamos os seus dados pessoais e, em caso afirmativo, aceder a esses dados.

O que pode solicitar:

Como solicitar:

Envie um email para support@turbomascot.com com o assunto "Pedido de Acesso GDPR". Inclua informação que nos permita verificar a sua identidade.

Responderemos no prazo de um mês. A primeira cópia dos dados é gratuita.

4. Direito de Retificação (Artigo 16 GDPR)

Tem o direito de corrigir dados pessoais incorretos ou incompletos.

Como proceder:

Corrigiremos os dados sem demora injustificada e notificaremos todos os destinatários relevantes.

5. Direito ao Apagamento (Artigo 17 GDPR)

Também conhecido como "direito a ser esquecido". Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais.

Quando se aplica:

Exceções:

Podemos recusar o apagamento se o processamento for necessário para:

Como solicitar:

Envie um email para support@turbomascot.com com o assunto "Pedido de Apagamento GDPR".

6. Direito à Limitação do Tratamento (Artigo 18 GDPR)

Pode solicitar a limitação do processamento dos seus dados em certas situações.

Quando se aplica:

Efeito da limitação:

Quando o processamento é limitado, apenas armazenamos os dados. Não os usamos sem o seu consentimento, exceto para:

7. Direito à Portabilidade dos Dados (Artigo 20 GDPR)

Tem o direito de receber os seus dados pessoais num formato estruturado e de uso comum.

Quando se aplica:

O que pode solicitar:

Como solicitar:

Envie um email para support@turbomascot.com especificando o formato desejado.

8. Direito de Oposição (Artigo 21 GDPR)

Tem o direito de se opor ao processamento dos seus dados pessoais.

Oposição ao marketing direto:

Pode opor-se a qualquer momento ao processamento para fins de marketing direto. Após a oposição, deixaremos de processar os dados para esses fins.

Oposição baseada em interesses legítimos:

Pode opor-se ao processamento baseado em interesses legítimos. Devemos demonstrar motivos legítimos imperiosos que prevaleçam sobre os seus interesses, ou que o processamento seja para exercício ou defesa de direitos legais.

Como exercer:

9. Direito de Retirar o Consentimento

Quando o processamento é baseado em consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento.

Importante:

Como retirar consentimento:

10. Direito de Apresentar Reclamação

Se acredita que o processamento dos seus dados viola o GDPR, tem o direito de apresentar reclamação a uma autoridade de supervisão.

Autoridade em Portugal:

Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)

Processo de reclamação:

Antes de apresentar uma reclamação à CNPD, encorajamos que nos contacte primeiro. Faremos o possível para resolver a questão rapidamente.

11. Como Exercer os Seus Direitos

Processo passo a passo:

  1. Identifique o direito: Determine qual direito GDPR deseja exercer
  2. Prepare o pedido: Inclua informação clara sobre o que solicita
  3. Verificação de identidade: Forneça informação que nos permita verificar a sua identidade
  4. Envie o pedido: Email para support@turbomascot.com com assunto claro
  5. Aguarde resposta: Responderemos no prazo de um mês

Informação necessária:

Prazos:

12. Gestão de Cookies

Pode gerir as suas preferências de cookies a qualquer momento.

Através do navegador:

Através do nosso site:

Use a ferramenta de consentimento de cookies que aparece na primeira visita. Pode alterar as suas preferências contactando support@turbomascot.com.

13. Transferências Internacionais de Dados

Se transferirmos os seus dados fora da UE/EEE, garantimos proteção adequada através de:

Pode solicitar mais informações sobre as salvaguardas específicas contactando support@turbomascot.com.

14. Decisões Automatizadas e Definição de Perfis

Atualmente não tomamos decisões baseadas exclusivamente em processamento automatizado que produzam efeitos legais ou afetem significativamente os utilizadores.

Se isto mudar no futuro, informaremos e garantiremos os seus direitos de:

15. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados:

Medidas técnicas:

Medidas organizacionais:

16. Violações de Dados

No caso improvável de uma violação de dados que afete os seus dados pessoais:

17. Menores de Idade

Se for menor de 18 anos, os seus pais ou responsáveis legais podem exercer os direitos GDPR em seu nome.

Para pedidos relacionados com menores, podemos solicitar verificação de autoridade parental.

18. Atualizações a Esta Página

Podemos atualizar esta página periodicamente para refletir mudanças na legislação ou nas nossas práticas.

A data da última atualização está no topo da página.

Mudanças significativas serão comunicadas através do site ou por email.

19. Informações Adicionais

Para informações mais detalhadas sobre como processamos os seus dados, consulte a nossa Política de Privacidade.

Para informações sobre o uso do site, consulte os nossos Termos de Uso.

20. Contacto

Para exercer qualquer dos seus direitos GDPR ou para questões sobre proteção de dados:

Email:

Correio:

turbomascot.com
Rua José Fernandes, 113
Ílhavo, Portugal

Tempo de resposta:

Estamos comprometidos em responder a todos os pedidos de forma rápida, completa e transparente.